よくある質問(ご注文について)

よくある質問(ご注文について)

Sep 01, 2024
Q.領収書は発行できますか?
A.当店は適格請求書発行事業者インボイス発行事業者)です。
領収書の発行を希望されるお客様は、ご購入時に備考欄へ下記項目のご記入をお願いいたします。
・領収書希望の旨
・宛名
・但し書き
例)
領収書の発行を希望します。
宛名:株式会社◯◯
但し書き:◯◯代として
Q.カラー・サイズは選べますか?
 
A.天板カラーをご自由にお選びいただけます。
天板サイズ・全高は1cm単位でご指定いただけます。
※ショップに掲載のない仕様をご希望の場合はお問い合わせください。
 
 
Q.納期はどれくらいですか?
 
A.約3〜4週間です。
※製品・時期により異なります。詳しくは各製品ページよりご確認ください。
 
Q.納品日指定はできますか?
 
A.納品日のご指定も承っております。
オーダー日から6ヶ月以内で指定が可能です。
 
 
Q.ショップにない製品でもオーダーできますか?
 
A.フルオーダーでの制作も承っております。
公式LINEからお問い合わせください。
 
 
Q.カード決済時にエラーが出ました。
A.決済金額が高額になると、不正利用防止のためエラーが出る場合がございます。
決済方法を「銀行振込」に変更し、ご購入をお願いいたします。
※カードでのお支払いをご希望のお客様は別サイトにて専用の購入フォームをご用意いたしますので、お手数ですが公式LINEからお問い合わせください。
 
 
Q.家具の下取りはできますか?
 
A.下取りは対応しておりませんが、リメイクは承っております。
ご希望のお客様は公式LINEよりお問い合わせください。
 
 
Q.組み立ては大変ですか?
 
A.配送員が組み立てを行います。
※一部の地域に限り配送員が組み立てを行えない場合がございます。
その際はお手数ですが、付属の工具で組み立てをお願いいたします。
Q.人気のカラーはどれですか?
A.王道の「ライトグレー」・人気No. 1の「グレージュ」です。
しかし、どのカラーも自信を持っておすすめできるものになっております。
 
 
Q.人気の製品はどれですか?
A.一番人気はダイニングテーブル、次いで新発売の電動昇降デスクです。
サイドテーブルやローテーブルも人気の製品となっております。
 
 
Q.法人販売はしていますか?
 
A.店舗什器・オフィス家具の販売も承っております。
お気軽にお問い合わせください。
 
 
Q.法人取引(卸)はしていますか?
 
A.卸販売も承っております。
お気軽にお問い合わせください。


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